Questions & Answers
1 Commandes
1.1 Comment faire une commande chez ReRags Vintage Clothing Wholesale?

Vous pouvez commander online ou vous pouvez visiter notre entrepôt, situé à Amsterdam (les Pays Bas). Quand vous voulez visiter notre entrepôt, il faut d’abord mettre un rendez-vous par nous contacter.

Aussi, si vous avez des questions en ce qui concerne votre commande ou c’est votre première fois à ReRags Vintage Clothing Wholesale, n’hésitez pas de nous téléphoner au numéro ci-dessous.

N’oubliez pas que nous sommes une entreprise de gros, c’est pourquoi votre commande doit être au moins Euro 250,-.

En plus, ce n’est pas possible de sélectionner des articles du stock en production; ce ne sera pas intègre en ce qui concerne notre autre clientèle.

De toute façon, vous pouvez toujours examiner vos articles sélectionnés et vérifier si c’est confirmant votre besoin.

1.2 Si on ne peut pas visiter ReRags Vintage Clothing Wholesale personnellement, comment on sait la qualité des articles?

Nos images échantillons, mentionnées à notre site d’internet, sont une indication de la sorte des articles nous avons en stock et que nous vendons.

Si vous êtes notre client pour la première fois, nous serons enchantés de vous aider en choisir des articles pour la commande et nous pouvons transporter un échantillon de notre haute qualité à vous.

Pour vous donner une idée de nos articles, nous vous recommandons de commander un minimum de 10 kg. pour chaque article.

C’est important pour ReRags Vintage Clothing Wholesale que vous êtes satisfait de nos articles, pourque nous pouvons construire une relation d’affaires à longue terme.

C’est pour cette raison nous aimerions recevoir une évaluation de toute nature.

1.3 Les articles qu’on cherche, sont pas mentionnés sur le site d’internet. Ils ne sont pas à vendre?

Malheureusement, pas tous les articles de ReRags Vintage Clothing Wholesale sont online maintenant. Mais chaque article (vintage ou occasion) peut être commandé chez nous.

Veuillez nous contacter avec votre question pour plus de détails et d’information.

1.4 Combien de temps est nécessaire jusqu’à notre commande est emballée et est prête pour la transportation?

Quand la commande est faite sur le site d’internet de ReRags Vintage Clothing Wholesale, les articles sont transportés en deux jours de travail après la reception de paiement.

Des commandes par email: quand nous avons reçu votre commande, les articles peuvent être emballés, cela dépend du stock naturellement.

Il y a des articles qui sont difficiles à commander et qui sont trés demandés, alors veuillez prendre cette information en considération.

La planification plus avancée que nous avons, le mieux la probabilité de compléter votre commande.

1.5 Il y avait des problèmes avec notre commande. Qu’est-ce-que nous pouvons faire?

Nous sommes très désolés de l’entendre.

Veuillez contacter nous dès que possible. On peut évaluer la situation directement et trouver une solution.

1.6 Quelles méthodes de paiement vous acceptez?

Nous acceptons les paiements suivants:
- iDeal
- PayPal
- Virement
- Paiement en Espèces
- Carte de Crédit

Les commandes seront traitées après réception de votre paiement.

2 Livraison
2.1 Est-ce que vous transportez partout dans le monde?

Certainement, ReRags Vintage Clothing Wholesale transporte vers tous les pays du monde.

2.2 A quelle vitesse vous transportez vos articles?

ReRags Vintage Clothing Wholesale essaie de transporter aussi vite que possible.

Cela dépend de la disponibilité du stock. Les articles seront emballés dès que nous avons reçu votre commande.

Naturellement, il y a des articles qui sont difficiles pour obtenir et qui sont très demandés, alors prenez cela en considération.

Veuillez nous contacter pour une indication exacte.

2.3 Est-ce possible que ReRags Vintage Clothing Wholesale transporte des commandes grandes?

Oui, nous avons des contacts avec beaucoup de transitaires, qui transportent votre commande de porte à porte.

Si vous voudrez un seul paquet de 30 kg., une boîte de palettes de 450 kg. ou un grand conteneur maritime de 40ft, nous serons enchantés d’arranger un transport le meilleur possible.

Naturellement, c’est toujours possible d’arranger votre propre courrier.

2.4 Quels sont les prix de livraison?

Les prix de livraison sont basés sur l’adresse de destination, aussi bien que le poids et le volume de votre commande.  Veuillez suivre les étapes suivantes pour voir quels sont vos prix:

I. Mettez les articles dans votre Sacs de Courses
II. Accédez à votre Sacs de Courses et indiquez le pays dans lequel vous souhaitez expédier votre commande.
III. Appuyez sur Mettre à Jour le Total et voyez quels sont les prix de livraison en fonction de votre commande actuelle

Vous pouvez mettre à jour votre commande en ajoutant ou en supprimant un poids (kg) à votre commande pour voir comment vos prix de livraison changent